任职条件：1、大专及以上学历，临床或护理相关专业者优先。2、熟练掌握常用办公软件，打字速度要求60字/分。3、有一年以上民营医疗行业客服咨询经验，熟悉科室咨询，有商务通操作及电话咨询经验。4、善于沟通、思维敏捷、表述能力强，富有亲和力，口齿清晰，性格柔和，普通标准。5、善于把握交谈对象的心理活动，有较强的洞察力。6、完成领导临时安排的其他工作。岗位职责：1、负责接待网络咨询患者，预约患者到诊并进行回访，2、负责客服微信咨询的患者，预约就诊，3、与门诊的对接工作，4、管理线上咨询、公众号后台咨询、社群管理。5、其他相关事宜。